Termos de serviço

Atualizados em 28/10/2026

1. O serviço

A Conexão permite que uma empresa ligue suas contas empresariais do Facebook, do Instagram, do WhatsApp Business e do Google ao sistema de gestão que ela contratou. O serviço é oferecido à empresa contratante, e não a consumidores finais.

2. Quem autoriza

Ao autorizar a ligação, você declara ser maior de 18 anos e ter permissão para administrar as contas escolhidas em nome da empresa. A autorização pode ser revogada a qualquer momento nas configurações de integrações empresariais do Facebook, na página de permissões da conta do Google ou no próprio sistema de gestão.

3. Uso permitido

A empresa contratante se compromete a usar a integração de acordo com a lei, com estes termos e com as políticas da Meta, incluindo as regras do WhatsApp Business sobre consentimento e envio de mensagens, e com as políticas do Google. É proibido usar a integração para spam, fraude ou envio de conteúdo ilícito.

4. Disponibilidade

O funcionamento depende das plataformas da Meta e do Google. Mudanças, instabilidades ou bloqueios aplicados por elas podem afetar a integração sem que isso caracterize falha da Conexão.

A Conexão não responde por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade da integração, nem pelo conteúdo das mensagens e dos dados que a empresa contratante envia ou recebe.

5. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a política de privacidade. A empresa contratante é a controladora dos dados e a Conexão atua como operadora.

6. Encerramento

A empresa pode remover a integração quando quiser. Podemos suspender o acesso em caso de uso que viole estes termos ou as políticas da Meta.

7. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira. Podem ser atualizados, e a data no topo indica a versão em vigor. Fica eleito o foro da comarca da sede da operadora da Conexão para resolver eventuais controvérsias.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: privacidade@conexao.me.